Техника завершения разговора

В нашем современном мире информационных технологий очень важную роль играют телефонные коммуникации. Оттого, как хорошо человек умеет вести телефон­ные переговоры, будет зависеть исход всего разговора. Общение по те­лефону экономит время сотрудников, а порой бывает эффективнее личных встреч.